Política de Privacidade
Última atualização: 10 de agosto de 2026
Esta política descreve como o RVR Tecnologia trata os dados pessoais coletados neste site institucional (gruporvr.com.br), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ela se aplica exclusivamente ao site. O tratamento de dados realizado dentro dos sistemas que desenvolvemos e operamos é regido pelos contratos firmados com cada cliente, que atua como controlador dos dados de seus próprios usuários; nessas operações, a RVR Tecnologia atua como operadora, nos limites e instruções previstos em contrato.
1. Quem trata os seus dados
O controlador dos dados pessoais coletados neste site é a RVR Serviços em Tecnologia LTDA (RVR Tecnologia), inscrita no CNPJ sob o nº 68.004.625/0001-65, com sede em Cajuru/SP.
Canal de contato para assuntos de privacidade e proteção de dados: administrativo@gruporvr.com.br.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente pelo formulário de contato:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Organização (empresa ou órgão), quando informada
- O conteúdo da mensagem que você escrever
3. O que não coletamos
Este site não utiliza cookies de rastreamento, pixels de terceiros, ferramentas de publicidade comportamental nem perfilamento de visitantes. Não há área de login, cadastro ou coleta automática de dados de navegação para fins de marketing.
Não envie dados pessoais sensíveis, dados de terceiros, documentos sigilosos ou informação confidencial pelo formulário de contato. Este canal não é destinado a esse tipo de conteúdo e não deve ser usado para transmiti-lo.
4. Para que usamos os dados
Os dados enviados pelo formulário são usados exclusivamente para:
- Responder ao contato que você iniciou
- Conduzir tratativas comerciais, técnicas ou institucionais decorrentes desse contato
- Manter o registro da comunicação enquanto a tratativa estiver em curso
5. Base legal do tratamento
O tratamento se fundamenta no art. 7º, inciso V, da LGPD — execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular — e, subsidiariamente, no art. 7º, inciso IX, legítimo interesse do controlador em responder a contatos institucionais que lhe são dirigidos.
Não realizamos tratamento com base em consentimento para finalidades secundárias, porque não usamos os dados deste formulário para nenhuma finalidade além de responder ao seu contato.
6. Compartilhamento e operadores
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros.
Utilizamos fornecedores de infraestrutura que atuam como operadores estritamente para viabilizar o funcionamento do site e a entrega das mensagens: um provedor de hospedagem da aplicação e um provedor de envio de e-mail transacional. Esses fornecedores tratam os dados apenas conforme nossas instruções e podem processá-los em servidores localizados fora do Brasil, hipótese de transferência internacional admitida pelo art. 33 da LGPD.
Dados poderão ser compartilhados com autoridades quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados do formulário pelo prazo de 24 meses contados do último contato, período em que a tratativa pode ser retomada. Encerrado esse prazo, os dados são eliminados, salvo se houver obrigação legal de guarda ou necessidade de exercício regular de direito em processo, hipóteses em que a retenção se limita ao que for exigido.
Você pode pedir a eliminação antes desse prazo a qualquer momento, pelo canal indicado nesta política.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo tráfego cifrado (HTTPS), controle de acesso restrito às mensagens recebidas e limitação do número de pessoas autorizadas a tratá-las.
Nenhum sistema é integralmente imune a incidentes. Havendo incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e os titulares afetados, nos termos do art. 48 da LGPD.
9. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você, a qualquer momento e mediante requisição:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda previstas em lei
- Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados
- Oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da lei
- Revisão de decisões automatizadas, quando houver — este site não realiza nenhuma
10. Como exercer seus direitos
Escreva para administrativo@gruporvr.com.br com o assunto “LGPD — titular de dados”, descrevendo o pedido. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender, medida necessária para não expor dados a terceiros.
Respondemos aos pedidos em até 15 dias contados do recebimento, prazo previsto no art. 19, §3º, da LGPD para a resposta em formato completo.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização fica indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso no próprio site.